Ведення випадку та раннє виявлення вразливих категорій: Мінсоцполітики спростило правила надання соціальних послуг у громадах

Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України напрацювало новий Порядок організації надання соціальних послуг, ведення випадку та визначення чисельності соціальних менеджерів, у громадах. Документ затвердив Кабінет Міністрів України.

Новий Порядок пояснює, як громади мають організовувати соціальну допомогу та підтримувати людей і сім’ї, які цього потребують.

Він визначає:

• як виявляти людей і сім’ї, яким потрібна допомога, зокрема через повідомлення від лікарень, шкіл та інших установ;
• за що відповідають обласні адміністрації та органи місцевого самоврядування у сфері соціальних послуг;
• скільки соціальних менеджерів має працювати в громаді — залежно від кількості мешканців і потреб;
• які обов’язки має соціальний менеджер;
• як оцінювати потреби людини або сім’ї;
• за якими критеріями ухвалюється рішення про надання або відмову в соціальних послугах;
• які документи потрібні для отримання допомоги;
• як надаються соціальні послуги у кризових або екстрених ситуаціях;
• можливість укладати договір між отримувачем і надавачем соціальних послуг у спрощеній формі.

Нові правила запроваджують єдиний підхід до надання соціальних послуг по всій країні. Вони також чітко визначають, як взаємодіють соціальні менеджери громад з іншими установами, і допомагають раніше виявляти людей із вразливих груп або тих, хто опинився у складних життєвих обставинах.

Окремо передбачено спрощену процедуру укладення договору на надання послуг, якщо ситуація не є складною.

«Загалом новий Порядок робить систему соціальної підтримки більш сучасною, гнучкою та орієнтованою на потреби людини», — підкреслив міністр соціальної політики, сімʼї та єдності Денис Улютін.

Теги: