Рік роботи soc.gov.ua: огляд основних можливостей порталу

Рік тому, 27 вересня 2024 року, запрацював Соціальний портал Мінсоцполітики — soc.gov.ua. Ресурс вперше надав українцям можливість подавати онлайн-заяви на отримання соціальних послуг. Згодом, у межах реформи МСЕК, на порталі також з'явилася функція подання онлайн-заяв на отримання засобів реабілітації. Мінсоцполітики нагадує, як користуватися порталом та які можливості він надає для фахівців соціальної сфери.

За рік роботи через портал подано понад 83 тисячі звернень або заяв. Їх можна подавати як щодо себе, так і щодо потреб інших людей, наприклад, родичів або сусідів. Для цього передбачено два способи: через особистий кабінет або ж без авторизації — за допомогою форми швидкого звернення, що на головній сторінці порталу.

За статистикою, найчастіше звертаються по такі послуги, як натуральна допомога, догляд вдома, консультування, інформування та соціальна адаптація. Водночас найактивніше користуються порталом у Дніпропетровській, Полтавській, Харківській, Хмельницькій та Київській областях.

Заява на отримання соціальної послуги

• Зайдіть на soc.gov.ua та авторизуйтеся за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис.
• Перейдіть до розділу «Мої заяви» — «Заяви», після чого натисніть кнопку «Подати нову заяву».
• Оберіть підпункт «Заяви про надання соціальних послуг». Тут ви можете обрати одну або декілька необхідних послуг.
• Заповніть усі дані та додайте, за потреби, відскановані документи.
• Перевірте заяву та підпишіть її електронним підписом.

Користувачами порталу є не лише наявні та потенційні отримувачі соціальних послуг, а й надавачі. Останні, зокрема, можуть в особистому кабінеті внести свою організацію до Реєстру надавачів та отримувачів соціальних послуг, оновити реєстраційні дані та сформувати витяг з Реєстру. Більше про це — в матеріалі за посиланням.

Крім того, на Соціальному порталі Мінсоцполітики можна подати заяву на отримання допоміжного засобу реабілітації (ДЗР). Сервіс став доступний з 1 січня 2025 року — тоді запрацювали експертні команди з оцінювання повсякденного функціонування, які замінили застарілу систему МСЕК. Наразі подати заяву онлайн можуть ті, хто пройшов оцінювання експертними командами (ЕКОПФО).

Заява про потребу в засобі реабілітації

• Зайдіть на soc.gov.ua та авторизуйтеся за допомогою КЕП, BankID або Дія.Підпис.
• Оберіть «Заява про забезпечення допоміжним засобом реабілітації» та натисніть «Подати заяву»
• Заповніть заяву — дані підтягнуться автоматично. Ви також зможете оновити інформацію про себе в особистому кабінеті, натиснувши «Відомості про мене».
• Підпишіть заяву електронним підписом.

Після того, як заяву опрацюють, в особистому кабінеті з'явиться е-направлення про забезпечення засобом реабілітації.

Важливо: якщо до 1 січня 2025-го отримано інший документ, що підтверджує потребу в засобах реабілітації, як-от висновок МСЕК, можна скористатися іншими способами подати заяву. З усіма доступними варіантами можна ознайомитися ось тут.

Нагадаємо, що у Дії запрацювала нова послуга — оформити базову соціальну допомогу тепер можна онлайн.

Теги: