Мінсоцполітики затвердило рекомендації з координації волонтерської діяльності у громадах
24/09/2026
Міністерство соціальної політики, сім’ї та єдності України затвердило Методичні рекомендації з координації волонтерської діяльності в територіальних громадах та підготовки волонтерів у Центрах життєстійкості.
Документ допоможе громадам системно залучати волонтерів відповідно до потреб жителів, організовувати їхню підготовку та координувати роботу. Системна організація волонтерської діяльності сприяє розвитку взаємодопомоги, зміцненню соціальних зв’язків і соціальної згуртованості у громаді. Рекомендації розроблені для надавачів комплексної соціальної послуги з формування життєстійкості, а також можуть використовуватися органами місцевого самоврядування, громадськими та благодійними організаціями для зміцнення соціальних зв'язків у громаді.
Рекомендації охоплюють основні етапи роботи з волонтерами: визначення потреби у їх залученні та підготовці, визначення напрямів і завдань волонтерської діяльності, пошук та залучення волонтерів, організацію навчання, координацію їхньої діяльності та внутрішній моніторинг її результатів.
Окрему увагу приділено підготовці волонтерів відповідно до визначених завдань і потреб жителів територіальної громади. Серед рекомендованих напрямів навчання - основи роботи з травмою та розвиток стресостійкості, надання першої психологічної допомоги, самодопомога, основи командної взаємодії, підтримка психічного здоров’я, запобігання професійному та емоційному вигоранню, адаптація ветеранів до цивільного життя.
Волонтери можуть долучатися до соціальних активностей у громаді, допомоги сім’ям з дітьми, людям старшого віку, людям з інвалідністю та іншим особам, які потребують допомоги, брати участь у просвітницьких та освітніх заходах, групах взаємопідтримки і взаємодопомоги, громадських ініціативах. Окремим напрямом є реагування на кризові ситуації, зокрема допомога під час евакуації, надання першої домедичної та першої психологічної допомоги - за наявності у волонтера відповідних компетентностей.
Водночас Методичні рекомендації чітко розмежовують волонтерську допомогу та професійні повноваження фахівців: волонтери можуть доповнювати їхню роботу, але не здійснювати повноваження замість фахівців надавача комплексної послуги.
Методичні рекомендації також визначають підходи до координації волонтерської діяльності, взаємодії з партнерськими організаціями, підтримки волонтерів та внутрішнього моніторингу. Це дозволяє враховувати не лише кількість залучених і підготовлених волонтерів та проведених заходів, а й результати їхньої діяльності, якість координації та зміни, яким волонтерська діяльність може сприяти у громаді.
Методичні рекомендації підготовлені спільно з експертами Українського католицького університету за підтримки Банку розвитку Ради Європи.
Проєкт «Підтримка розвитку послуги життєстійкості в Україні» реалізується за фінансової підтримки Фонду солідарності з Україною, отриманої через Банк розвитку Ради Європи (БРРЄ), з ініціативи Міністерства соціальної політики, сім’ї та єдності України. Імплементуючим партнером виступає Український католицький університет.
Пріоритетний проєкт Міністерства соціальної політики, сім'ї та єдності України зі створення мережі Центрів життєстійкості розроблений спільно з Координаційним центром з психічного здоров’я КМУ і є складовою Всеукраїнської програми ментального здоров’я «Ти як?» — ініціативи першої леді Олени Зеленської
Теги:

