Контакти

Графік роботи апарату Мінсоцполітики:

понеділок - четвер з 9.00 до 18.00,
п’ятниця – з 9.00 до 16.45,
обідня перерва – з 13.00 до 13.45.

Адреса Мінсоцполітики:

м. Київ, вул. Еспланадна, 8/10, 01601

Тел. (044) 204-72-73, (044) 204-73-06

Графік роботи громадської приймальні Мінсоцполітики:

понеділок - четвер з 10.00 до 13.00 та з 14.00 до 17.00
п’ятниця – з 10.00 до 13.00 та з 14.00 до 15.30

вихідні дні - субота та неділя

Мапа

Гарячі лінії державної установи “Урядовий контактний центр”

15-45 – “Урядовий контактний центр”, працює цілодобово, безкоштовно з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників

15-39 – для подання звернень особами з інвалідністю.

15-47 – з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству.

(044) 284-19-15 – для громадян України, які перебувають за кордоном; працює цілодобово, оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку.

Контактні дані

Електронні адреси:

1) для звернень громадян - zvernennya@mlsp.gov.ua

2) для засобів масової інформації - press@mlsp.gov.ua

3) для отримання публічної інформації - infozapit@mlsp.gov.ua

4) для юридичних осіб* - info@mlsp.gov.ua

* Відповідно до Інструкції з діловодства в Міністерстві соціальної політики, сім’ї та єдності України, затвердженої наказом Мінсоцполітики від 25 червня 2026 року № 199, реєстрації підлягають вхідні електронні документи, зокрема, у сканованому вигляді, що надходять електронною поштою та підписані кваліфікованим електронним підписом або засвідчені кваліфікованою електронною печаткою (крім випадків, передбачених законодавством). Електронні документи, що надходять електронною поштою без кваліфікованого електронного підпису або кваліфікованої електронної печатки, реєстрації не підлягають, крім випадків, передбачених законодавством.

Корисні телефони:

(044) 204-73-06, (044) 204-73-05 – інформація з питань реєстрації, місця знаходження, стану розгляду звернень громадян, що надійшли на поштову та електронну адреси Мінсоцполітики, а також під час особистого прийому в громадській приймальні Міністерства; інформація з питань організації особистого прийому громадян фахівцями та керівництвом Міністерства;
(044) 204-72-73 – інформація про реєстрацію, місце знаходження та стан розгляду запитів на отримання публічної інформації;
(044) 204-72-73 – інформація з питань вхідної кореспонденції, що надійшла до Міністерства від інших центральних органів виконавчої влади, підприємств, установ та організацій; інформація про реєстрацію вхідної кореспонденції, що надійшла від народних депутатів України, з Верховної Ради України, Офісу Президента України, Кабінету Міністрів України.