У разі порушення прав людини та прав громадянина, кожен може звернутися до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини. 

Це особа, яка здійснює парламентський контроль за додержанням конституційних прав та свобод людини й громадянина в Україні. Наразі  з 2022 року Уповноваженим ВР України з прав людини є Дмитро Лубінець. 

Звернутися до Уповноваженого можна: 

• Особисто через скриньку за адресою:  вул. Інститутська, 21/8, м. Київ або через регіональні громадські приймальні Уповноваженого;
• Поштою на адресу Секретаріату Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: вул. Інститутська, 21/8, м. Київ, 01008;
• За електронною поштою: hotline@ombudsman.gov.ua; 
• За номерами телефонів: 0 800 501 720, 044 299 74 08. 

У звернені обов’язково потрібно зазначати: 

• Прізвище, ім’я, по батькові 
• Місце фактичного проживання та місце реєстрації
• Суть порушеного питання
• Засоби зв’язку: електронна пошта, контактний номер телефону.

Детальніше про звернення на сайті інституції Уповноваженого. 

Довідково

Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини також називають Омбудсманом України. 

Наразі в Офісі Омбудсмана є 9 основних напрямків роботи: 

• Захист прав людини в системі органів сектору безпеки та оборони;
• Захист прав дитини;
• Захист прав громадян, які постраждали внаслідок збройної агресії Росії проти України;
• Захист соціальних і економічних прав;
• Робота на міжнародній арені;
• Захист прав національних меншин, політичних і релігійних поглядів;
• Захист прав людини в місцях несвободи;
• Захист інформаційних прав;
• Додержання прав на справедливий суд і процесуальних прав.

Приклад звернення та поновлення права

До Омбудсмана України надійшло звернення від мами шістьох дітей. Жінка повідомила, що після початку повномасштабної війни внаслідок обстрілів загинув її чоловік. Аби вберегти життя своїх дітей, вона переїхала з рідного містечка до більш безпечного регіону, на Закарпаття. 

Там багатодітна мама звернулась до органів соціального захисту населення для отримання допомоги на проживання ВПО. Однак, через технічні проблеми, гроші їй виплатили лише частково. 

Офіс Омбудсмана невідкладно скерував запити до державних органів влади щодо усунення порушень. Як результат – право мами-переселенки та її шістьох дітей поновили. Їм виплатили допомогу на проживання ВПО за попередній період – 92 тисячі гривень. 

Звертайтеся до інституції Уповноваженого, якщо ваші права порушені!

Додаткові контакти: 

• Facebook Омбудсмана України Дмитра Лубінця
• Facebook Офісу Омбудсмана
• Telegram Омбудсмана України Дмитра Лубінця
• Instagram Омбудсмана України Дмитра Лубінця
• TikTok Омбудсмана України Дмитра Лубінця
• Twitter Омбудсмана України Дмитра Лубінця