У Запоріжжі провели оцінювання якості соціальної послуги в інтернатних установах соціальної сфери впродовж 2019 року
В Департаменті соціального захисту населення облдержадміністрації (ділі - Департамент) відбулося підсумкове засідання комісії з проведення зовнішньої оцінки якості соціальної послуги стаціонарного догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності у підвідомчих інтернатних установах. Склад комісії і план її роботи визначено у відповідності до Положення про Департамент.
Захід здійснювався на виконання наказів Міністерства соціальної політики України від 27.12.2013 № 904 «Про затвердження методичних рекомендацій з проведення моніторингу та оцінки якості соціальних послуг» та від 29.02.2016 № 198 «Про затвердження Державного стандарту соціального догляду за особами, які втратили здатність до самообслуговування чи не набули такої здатності».
Оцінку проведено у трьох комунальних установах Запорізької обласної ради: Запорізькому геріатричному пансіонаті, Бердянському геріатричному пансіонаті і геріатричному відділенні Таврійського психоневрологічного інтернату.
Протягом 2018-2019 років Департаментом забезпечувалась методична підтримка вказаним установам щодо внутрішньої та зовнішньої оцінки, організовувалися тематичні семінари для директорів (заступників директорів) і соціальних працівників, надавались письмові, усні рекомендації та консультації, роздавались посібники й інші друковані матеріали.
На підсумковому засіданні комісії, з метою удосконалення діяльності комунальних установ, спрямованої на підвищення якості соціальної послуги, забезпечення доступності та задоволення потреб підопічних, за окремими показниками було рекомендовано впровадження відповідних заходів. Моніторинг їх виконання планується провести у 2020 році.