Міністерство соціальної політики України

м. Київ, вул. Еспланадна, 8/10, 01601

 Тел.  (044) 289-86-22*,  (044) 289-70-60*, факс  (044) 289-00-98

* До уваги громадян. Для подання звернень у телефонному режимі заявникам слід звертатись на урядову „гарячу лініюˮ за безкоштовним телефоном 15-45
(детальна інформація розміщена нижче по тексту).

Режим роботи Мінсоцполітики:

понеділок – четвер – з 9.00 до 18.00, п’ятниця – з 9.00 до 16.45,

обідня перерва – з 13.00 до 13.45,

вихідні дні – субота, неділя

Електронні адреси Міністерства соціальної політики України: 

1) info@mlsp.gov.ua -  для юридичних осіб *

* Відповідно до пункту 45 Типової інструкції з документування управлінської інформації в електронній формі та організації роботи з електронними документами в діловодстві, електронного міжвідомчого обміну, затвердженої постановою Кабінету Міністрів України від 17 січня 2018 року № 55 „Деякі питання документування управлінської діяльності”, факсограми та інші електронні документи, що надходять електронною поштою без/з електронним цифровим підписом (електронною печаткою), реєстрації не підлягають. Кореспонденція до Міністерства соціальної політики України надсилається засобами поштового зв’язку (оригінал документа з підписом).  

2) zvernennya@mlsp.gov.ua  -  для звернень громадян 

3) infozapit@mlsp.gov.ua       -  для запитів юридичних та фізичних осіб на отримання публічної інформації 

4) press@mlsp.gov.ua             - для засобів масової інформації

Запит на публічну інформацію                                   Електронне звернення

ДО УВАГИ ГРОМАДЯН

Для подання усних звернень у телефонному режимі заявникам слід звертатись до державної установи „Урядовий контактний центрˮ (https://ukc.gov.ua/) на урядові „гарячі лініїˮ:

15-45 – працює цілодобово, дзвінки з мережі фіксованого зв’язку Укртелекому, телефонів мобільних операторів Київстар, Vodafone Україна, Лайфселл для заявників безкоштовні.

15-39  – для подання звернень особами з інвалідністю.

15-47 –  з питань протидії торгівлі людьми та домашньому насильству.

+38 (044) 284-19-15 – для громадян України, які перебувають за кордоном; працює цілодобово, оплата за тарифами відповідного оператора зв’язку.

Телефонний довідник Міністерства

Телефони відділів:

по роботі з запитами на інформацію та взаємодії з УКЦ,

звернень громадян,

прийому громадян

тел.  289-70-60, 289-01-42, – інформація з питань реєстрації, місця знаходження, стану розгляду звернень громадян, що надійшли до Міністерства

тел. 289-66-89 – інформація з питань реєстрації, місця знаходження, стану розгляду звернень громадян, що надійшли на електронну адресу, під час особистого прийому та проведення телефонної лінії у Кабінеті Міністрів України

тел. 289-54-48;  289-66-89 – інформація з питань організації особистого прийому громадян фахівцями та керівництвом Міністерства

тел. 289-41-95 – інформація про реєстрацію, місце знаходження та стан розгляду запитів на отримання публічної інформації

відділ документального забезпечення

тел. 289-86-22 (факс: 289-00-98) – інформація з питань вхідної кореспонденції, що надійшла до Міністерства  від інших міністерств, підприємств, установ та організацій 

відділ контролю виконання документів 

тел. 289-86-66 – інформація про реєстрацію вхідної кореспонденції, що надійшла від народних депутатів України, з Верховної Ради України, Секретаріату Президента України, Кабінету Міністрів України 

Контакти департаментів соціального захисту ОДА та КМДА 

Контакти для ЗМІ: тел. 289–35–60, електронна адреса: press@mlsp.gov.ua